NotizieArtigianato 2035: il Sistema Imprese di Confartigianato pronto per la sfida dell’innovazione
L’artigianato del futuro non è quello che si oppone alla tecnologia, ma quello che saprà utilizzarla senza perdere la propria identità. L’intelligenza artificiale, la robotica, gli strumenti digitali potranno diventare alleati preziosi se messi al servizio dell’identità artigiana, della qualità di prodotti e servizi, della creatività, della relazione con il cliente e della conoscenza dei territori.
E’ il messaggio emerso dal workshop del Sistema Imprese Confartigianato «Artigianato 2035: Tecnologie che trasformano il lavoro, le imprese e i mercati», svoltosi l’11 novembre a Roma, presso la sede Confederale, alla presenza di 180 persone.
L’evento, aperto dal Presidente di Confartigianato Marco Granelli e introdotto dal professor Mauro Magatti dell’Università Cattolica del Sacro Cuore, ha rappresentato un’importante occasione di confronto sulle trasformazioni che stanno investendo il mondo dell’artigianato e delle piccole e medie imprese, chiamate a misurarsi con le opportunità e le criticità dell’intelligenza artificiale, della robotica, della mobilità autonoma e delle nuove tecnologie digitali.
Al centro della giornata, i cui lavori sono stati condotti da Guido Radoani, responsabile Sistema Imprese Confartigianato, una questione fondamentale: come governare il cambiamento senza perdere ciò che rende unico il modello artigiano italiano? La sfida non consiste semplicemente nell’adottare nuove tecnologie, ma nell’integrarle con quel patrimonio di competenze, manualità, creatività, conoscenza dei territori e attenzione alla qualità che rappresenta il valore distintivo delle imprese artigiane. Un equilibrio tra intelligenza artificiale e intelligenza artigiana che può trasformarsi in una leva di competitività, a condizione che l’innovazione rimanga uno strumento al servizio delle persone e delle imprese.
Nel corso della mattinata, gli interventi di Andrea Scalia, responsabile del Settore Innovazione, Reti e Progetti di Coesione di Confartigianato, ed Enrico Quintavalle, responsabile dell’Ufficio Studi di Confartigianato, insieme con Silvia Cellini, hanno delineato le prospettive della trasformazione digitale, approfondendo il rapporto tra intelligenza artificiale e sapere artigiano e presentando la roadmap tecnologica per accompagnare le PMI verso nuovi modelli produttivi e organizzativi. L’analisi delle tendenze ha evidenziato la necessità di portare concretamente l’innovazione all’interno delle botteghe e delle piccole aziende, superando gli ostacoli legati alle dimensioni, alle risorse disponibili e alle competenze digitali.
Il confronto con l’intervento di Michela Milano della Fondazione Bruno Kessler di Trento, dedicato al tema «Intelligenza artificiale: opportunità o rivoluzione?», ha approfondito le trasformazioni in atto e le ricadute sulle attività produttive. Un’attenzione particolare è stata riservata alle tecnologie che assistono le persone nel lavoro, con l’intervento di Ferdinando Solimeno di Comau per Würth Italia, che ha illustrato le potenzialità degli esoscheletri e dei sistemi di sicurezza evoluta. Soluzioni che possono ridurre il carico fisico delle lavorazioni più gravose, migliorare l’ergonomia e contribuire alla tutela della salute degli operatori. Le dimostrazioni pratiche curate da Würth hanno consentito ai partecipanti di sperimentare direttamente alcune delle applicazioni che stanno ridisegnando il rapporto tra persone, macchine e processi produttivi.
La sessione pomeridiana ha ampliato la riflessione sui nuovi modelli economici e organizzativi. Ivana Pais, docente dell’Università Cattolica di Milano, ha posto l’accento su una delle questioni più importanti per il futuro delle piccole imprese: la capacità di creare valore attraverso i dati senza rinunciare alla qualità del prodotto, del servizio e della relazione con il cliente. Secondo Pais, i modelli di business delle grandi aziende globali si fondano sempre più sulla raccolta e sulla valorizzazione dei dati. Una trasformazione che pone anche le imprese artigiane davanti a una scelta: imparare a utilizzare i dati per generare nuove opportunità oppure continuare a distinguersi attraverso la qualità del proprio lavoro, valorizzando una dimensione produttiva nella quale il rapporto diretto con il cliente e la conoscenza delle sue esigenze rimangono centrali. Le due prospettive, ha sottolineato, non sono necessariamente alternative.
Proprio qui, ha sottolineato Ivana Pais, emerge lo specifico dell’artigianato. In un’economia sempre più orientata alla velocità e alla produzione di massa, anche quando personalizzata, il lavoro ben fatto torna a rappresentare un elemento distintivo. La qualità, un tempo considerata un requisito scontato, rischia oggi di essere sacrificata in nome della rapidità. Allo stesso modo, la relazione personale che caratterizza il rapporto tra artigiano e cliente non può essere confusa con la semplice personalizzazione industriale: conoscere la persona, comprenderne i bisogni e costruire un servizio intorno alle sue aspettative significa offrire un valore diverso.
Per affrontare queste trasformazioni, Pais ha richiamato anche il ruolo delle organizzazioni di rappresentanza. Confartigianato può accompagnare le singole imprese mettendo a disposizione strumenti, informazione e soprattutto formazione, ma la sua funzione più importante si esprime nell’azione collettiva. La sfida dei dati, in particolare, difficilmente può essere affrontata dalla singola microimpresa. Fare sistema, condividere competenze e costruire nuove forme di collaborazione può consentire alle aziende associate di generare valore e acquisire opportunità che, individualmente, sarebbero difficilmente raggiungibili.
Un’altra prospettiva di grande interesse è stata proposta da Sergio Savaresi, docente del Politecnico di Milano, che ha approfondito il tema della mobilità intelligente e della guida autonoma, illustrandone le potenziali ricadute sul mondo delle piccole imprese. La sua riflessione ha evidenziato come anche le tecnologie più avanzate, apparentemente appannaggio delle grandi aziende e dei grandi investimenti, possano aprire spazi inediti per l’imprenditoria artigiana. La guida autonoma, in particolare, non deve essere considerata soltanto come una tecnologia da utilizzare, ma come una piattaforma sulla quale costruire nuovi servizi. Il vero potenziale, secondo Savaresi, risiede nella capacità degli imprenditori di individuare applicazioni concrete, legate alle caratteristiche e alle necessità dei singoli territori. Le tecnologie possono essere sviluppate e rese disponibili su scala generale, ma sono la conoscenza locale, la creatività e l’iniziativa dell’imprenditore a trasformarle in nuove attività economiche.
Si delinea così un possibile ritorno della specializzazione territoriale. Dopo anni in cui la competitività è stata associata soprattutto alla specializzazione su scala globale, le nuove tecnologie potrebbero favorire servizi costruiti intorno alle esigenze di comunità e territori specifici. Per gli artigiani significa poter utilizzare strumenti tecnologicamente avanzati senza rinunciare alla propria capacità di interpretare il contesto locale, individuando bisogni che i modelli standardizzati difficilmente riescono a intercettare. La tecnologia, in questa prospettiva, non sostituisce l’iniziativa imprenditoriale, ma ne amplia le possibilità.
Il contributo di Daniel Sechi di Würth Italia ha approfondito invece il ruolo delle tecnologie immersive e dell’assistenza digitale, con particolare attenzione alla realtà virtuale, alla realtà aumentata e ai visori. Strumenti che possono trovare applicazione nella formazione, nella progettazione, nell’assistenza remota e nella gestione delle attività aziendali, offrendo nuove possibilità anche alle imprese di dimensioni ridotte. Würth si propone in questo scenario come facilitatore dell’innovazione, mettendo a disposizione degli imprenditori competenze, strumenti e soluzioni per avvicinarsi concretamente all’intelligenza artificiale, alla realtà aumentata e all’assistenza da remoto. Un percorso che punta anche a ridurre le difficoltà e i costi di adozione delle nuove tecnologie. La collaborazione con Confartigianato e la presenza capillare della rete commerciale Würth sul territorio favoriscono infatti il contatto con le piccole e medie imprese interessate a comprendere come utilizzare queste opportunità nei propri processi produttivi e organizzativi.
Il tema dell’accessibilità tecnologica si conferma quindi decisivo. Per le piccole imprese non basta sapere che una soluzione esiste: occorre comprenderne le applicazioni, valutarne la sostenibilità economica e individuare le modalità più efficaci per integrarla nel lavoro quotidiano. Formazione, accompagnamento e collaborazione tra associazioni e partner tecnologici diventano così condizioni essenziali per evitare che la trasformazione digitale allarghi il divario tra aziende strutturate e realtà di piccolissime dimensioni.
A emergere dal confronto è dunque un quadro nel quale le opportunità dell’innovazione si accompagnano a sfide importanti. L’intelligenza artificiale e l’automazione possono migliorare l’efficienza, favorire nuovi servizi, sostenere la sicurezza e ampliare i mercati, ma impongono anche una riflessione sulla gestione dei dati, sulla sostenibilità degli investimenti, sulle competenze necessarie e sulla capacità delle imprese di mantenere il controllo dei propri processi e del proprio patrimonio professionale.
Nelle conclusioni, Fabio Mereu, vicepresidente di Confartigianato Imprese, ha tracciato un bilancio positivo della giornata, sottolineando il valore del confronto tra il mondo artigiano e gli esperti delle nuove tecnologie. Cinque i principali ambiti approfonditi durante il workshop: intelligenza artificiale, visori, esoscheletri, robotica e guida autonoma, insieme alle piattaforme digitali e ai nuovi modelli di organizzazione aziendale.
Un percorso che, ha evidenziato Mereu, ha permesso ai partecipanti non soltanto di accrescere le proprie conoscenze tecnologiche, ma anche di acquisire maggiore consapevolezza delle problematiche che potranno emergere nei prossimi anni. L’obiettivo è imparare a governare l’innovazione, comprendendone le potenzialità e preparandosi ad affrontarne le conseguenze. In questo processo anche la rappresentanza è chiamata a evolvere, rafforzando i servizi e gli strumenti a disposizione delle imprese.
Mereu ha richiamato, in particolare, le attività già sviluppate da Confartigianato, a partire da Gate4Innovation, il percorso dedicato all’accompagnamento delle imprese nella digitalizzazione, fino agli strumenti di supporto sul credito e ai tavoli strategici nei quali l’associazione interviene per contribuire all’elaborazione delle politiche e delle iniziative sulle nuove tecnologie. Un patrimonio di servizi che dovrà essere ulteriormente potenziato per rispondere alle esigenze di un sistema produttivo in trasformazione.
La prospettiva del 2035 non è quindi quella di un artigianato sostituito dalle macchine, ma di un sistema di imprese capace di integrare innovazione e competenze umane, nuove opportunità di mercato e radicamento locale. Perché la vera competitività delle piccole imprese italiane continuerà a dipendere dalla capacità di fare bene il proprio lavoro, interpretare i bisogni delle persone e trasformare le tecnologie in valore concreto. Una sfida che nessuna impresa potrà vincere da sola e nella quale il ruolo di Confartigianato, come luogo di rappresentanza, formazione e azione collettiva, sarà sempre più strategico.
Related posts:
Confartigianato Ict: “Dal pacchetto Ue risposte concrete alle nostre istanze. Bene wallet e registro unico. Ora la sfida è l’attuazione”
Meloni all’Assemblea di Confartigianato annuncia la riforma della legge quadro dell’artigianato
Il Presidente Granelli: “La Commissione Ue ritira proposta contro ritardi pagamento. Grave passo indietro”
Manovra/Le Confederazioni artigiane: «Interventi positivi in contesto di salvaguardia dei conti pubblici. Ma servono misure strutturali per Pmi»
