Con la Supergaranzia Euronics le riparazioni le garantisce Confartigianato

Novità in arrivo per i consumatori che hanno acquistato insieme ad un’apparecchiatura elettrica o elettronica, anche la garanzia supplementare – offerta dal venditore – che prolunga nel tempo l’assistenza tecnica in caso di malfunzionamento o rottura del prodotto. Se l’acquisto è stato effettuato presso i centri Euronics, e la garanzia sottoscritta è la Supergaranzia, la riparazione del prodotto sarà di massima qualità perché potrà essere effettuata da uno dei Centri di Assistenza Tecnica aderenti a Confartigianato Riparatori Elettrodomestici. Lo stabilisce un accordo – il primo del genere in Italia – siglato il 24 maggio a Verona tra Confartigianato e Solutions Factory, la società incaricata dal Gruppo Euronics della gestione del progetto Supergaranzia. L’obiettivo della Convenzione è quello di costituire una rete innovativa di riparatori che, come si legge nel documento, “operino nel rispetto del codice etico professionale e comportamentale di riferimento della categoria, assicurando la massima garanzia di affidabilità sia sotto il profilo della realtà aziendale, sia sul piano della professionalità”. Per una maggior tutela dei consumatori e dell’intero sistema, l’accordo prevede anche la costituzione di una rete di monitoraggio, alla quale parteciperà anche Confartigianato Riparatori Elettrodomestici, per rilevare la qualità degli interventi e la congruità dei costi sostenuti e delle tariffe applicate dai Centri di Assistenza Tecnica che partecipano al progetto.

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